Preguntes freqüents

Què he de fer per comprar una oferta?

Fes clic al botó "Comprar" de l'oferta que t'interessa i segueix els passos per realitzar el pagament electrònic. Si no estàs registrat com a usuari hauràs de fer-ho durant el procés. És molt senzill.

Puc adquirir més d'un val?

Depén de l'oferta, de vegades sí i de vegades no. Fixa't sempre en les condicions. En el cas d'ofertes unipersonals, et demanarem el número de DNI durant el procés de compra, i posteriorment l'hauràs de mostrar si el negoci te'l demana.

Puc comprar un val per regalar?

I tant! A més si vols podràs personalitzar-lo amb el nom de la persona a qui va dirigit i un missatge. En aquest cas el preu del val romandrà ocult.

És segur el pagament electrònic a través d'aquesta web?

Totalment. Les teves dades bancàries son directament trameses a la plataforma de pagament del banc, sense que ningú pugui accedir a aquestes dades en cap moment.

Quan vull fer el pagament electrònic en tarjeta em demana un codi, què és això?

El sistema de pagament bancari integrat en aquesta web es coneix com a Pagament Segur. Aquest sistema s'estableix entre tu i el banc emissor de la teva tarjeta, i pot ser un pin, una contrasenya, un valor determinat d'una tarjeta de coordenades, un missatge que t'arriba per sms, etc. Mitjançant aquest sistema, tant nosaltres com el banc ens assegurem que la persona que realitza el pagament, és la persona propietària de la tarjeta. Si desconeixes el codi corresponent, posa't en contacte amb el teu banc, o intenta fer servir una altra tarjeta de la que coneguis el codi. En tot cas, hi ha tarjetes que no demanaran cap codi, perquè el banc emissor no té establert aquest sistema d'identificació.

Com puc estar informat de les ofertes diàries que apareixen al Queda't ?

Subscriu-te al nostre butlletí d'ofertes durant el teu registre d'usuari o mitjançant el requadre de la columna de la dreta de la pàgina inicial.

Com puc utilitzar el meu val?

Un cop hagis adquirit el teu val de descompte, imprimeix-lo des de l'apartat "Els meus vals" i lliura'l a l'establiment en el moment de pagar. El fet de tenir el val de descompte no sempre implica la reserva de l'activitat, per això de vegades caldrà que truquis abans d'anar per convenir el dia i l'hora.

Els vals caduquen?

Sí. Tots els vals tenen un període de validesa que estableix el negoci ofertant. Fixa't-hi en el moment d'adquirir l'oferta. De tota manera, el període de validesa serà d'entre 1 i 6 mesos, així que confiem que trobis una estoneta per gaudir del teu descompte!